Apple Teknik Servis Onarım Süreci

 

 

 

 

 

Apple Teknik Servis Rehberi: Onarım Süreçleri, AppleCare+ ve Garanti Kapsamı

 

 

Apple cihazları yüksek kalite ve dayanıklılıklarıyla bilinse de, zamanla donanımsal veya yazılımsal sorunlar yaşayabilirsiniz. Peki, bir MacBook, iPhone veya iPadiniz arızalandığında en doğru teknik servis seçimi nasıl yapılır? Apple’ın sunduğu garanti hizmetleri, onarım süreçleri ve AppleCare+ avantajları hakkında tüm merak edilenleri bu yazıda ele alıyoruz.

Apple Teknik Servis Seçerken Nelere Dikkat Edilmeli?

Cihazınızı tamir ettirmek için yetkili servis veya üçüncü taraf teknik servis seçenekleriniz var. İşte ikisinin karşılaştırması:

 

Özellik                                           Yetkili Apple Servisi.        Üçüncü Taraf Servis

Orijinal Parça Kullanımı                  ✅ Evet                           ❌ Çoğu zaman değil
Garanti Devamlılığı.                       ✅ Evet                           ❌ Çoğunlukla iptal olur
AppleCare+ Kapsamı.                   ✅ Evet                           ❌ Hayır
Tamir Süresi                                   ⏳ 3-5 gün                       ⏳ 1-3 gün
Maliyet                                          💰 Yüksek                        💰 Daha uygun
Apple Onaylı Teknisyenler            ✅ Evet                             ❌ Çoğunlukla hayır

Sonuç: Eğer cihazınızın garantisi devam ediyorsa ve AppleCare+ kapsamındaysa, yetkili Apple servisini tercih etmek en güvenli yoldur. Ancak, garanti süresi dolmuş ve maliyet sizin için önemliyse, güvenilir bir üçüncü taraf teknik servisi değerlendirilebilir.

 

 

Apple Cihazlarında Onarım Süreçleri

 

 

 

Apple’ ın sunduğu servis seçenekleri şunlardır:

• Yetkili Apple Servis Sağlayıcıları (Apple Premium Reseller’ ler dahil)

• Apple Store Teknik Servisi (Apple Genius Bar)

 

• Özel üçüncü taraf Teknik Servisler

 

MacBook Onarım Süreci ve Süresi

 

 

 

Apple Arıza Türü Onarım Süresi Garanti Kapsamı

Ekran Değişimi 3-5 iş günü AppleCare+ varsa ücretsiz veya düşük ücretli
Batarya Değişimi 3-5 iş günü Garanti kapsamındaysa ücretsiz
Anakart Değişimi 5-7 iş günü AppleCare+ kapsamında olabilir
Klavyede Tuş Sorunu 3-5 iş günü Ücretsiz tamir programı varsa ücretsiz

 

 

 

iPhone ve iPad Onarım Süreci

• Ekran kırılması: iPhone ekran değişimi genellikle 1 saat içinde yapılır. AppleCare+ ile maliyet düşer.

• Batarya değişimi: iPhone ve iPad bataryaları, yetkili serviste 2 saat içinde değiştirilebilir.

• Su hasarı veya ana kart arızası: Ciddi donanımsal hasarlar 3-7 gün sürebilir.

 

 

 

AppleCare+ Nedir? Gerçekten Gerekli mi?

 

 

 

 

AppleCare+, Apple’ın sunduğu genişletilmiş garanti ve servis paketidir. İşte avantajları:

 

✅ Ekstra Garanti: Standart 1 yıllık garantiyi 2 veya 3 yıla kadar uzatır.
✅ Düşük Onarım Ücreti: Ekran değişimi için 29 USD, diğer hasarlar için 99 USD gibi düşük ücretler ödersiniz.
✅ Hızlı Servis: Öncelikli onarım hizmeti sunar.
✅ Kazara Hasar Koruması: Normal garanti kapsamazken, AppleCare+ kırılma ve sıvı teması gibi kazaları da kapsar.

 

AppleCare+ almalı mısınız? Eğer uzun süre cihazınızı kullanmayı planlıyorsanız veya sık sık kazara düşürme gibi durumlarla karşılaşıyorsanız, AppleCare+ kesinlikle faydalıdır.
Apple Teknik Servise Gitmeden Önce Yapılması Gerekenler

 

 

Apple teknik servisine gitmeden önce şu adımları takip etmelisiniz:

 

1. Verilerinizi Yedekleyin → iCloud veya harici bir disk ile yedekleme yapın.

2. "iPhone umu Bul" Özelliğini Kapatın → Onarım sürecinde bu özelliğin kapalı olması gerekir.

3. Apple Yetkili Servis Randevusu Alın → Apple Store veya Yetkili Servis sağlayıcısından randevu alarak bekleme sürenizi azaltabilirsiniz.

 

 

Sonuç

Apple teknik servisi seçerken yetkili ve üçüncü taraf servislerin avantajlarını karşılaştırmalı, cihazınızın garanti durumunu kontrol etmeli ve AppleCare+ seçeneklerini değerlendirmelisiniz. Özellikle garanti süresi içinde Apple yetkili servisini kullanmak en güvenli seçenektir.

Apple teknik servis sürecine hazırlıklı olmak, zaman ve maliyet açısından sizi avantajlı hale getirir. Eğer cihazınızın teknik servise gitmesi gerekiyorsa, bu rehber sayesinde en doğru kararı verebilirsiniz!