Mayıs Bilgi İşlem · iPhone Servis Rehberi

iPhone Teknik Servis

iPhone ekran değişimi, batarya değişimi ve yaygın donanım sorunları için model bazlı servis bilgilerini tek bir kapsamlı rehberde topluyoruz.

Servis kapsamı

iPhone’da hangi servis işlemleri yapılır?

Model ne olursa olsun önce arızanın türünü belirlemek gerekir. Ekran, batarya, şarj, kamera veya fiziksel hasar gibi durumlarda cihazın mevcut durumu incelenerek uygun servis yöntemi belirlenir. Apple servis hizmetlerimizin genel yapısını görmek için Apple Teknik Servis sayfamıza da göz atabilirsiniz.

Ekran Değişimi

Kırık cam, dokunmatik sorunları, görüntü bozulmaları ve ekran arızaları için model bazlı değerlendirme.

Batarya Değişimi

Hızlı pil tüketimi, düşük kapasite ve beklenmeyen kapanmalar gibi belirtilerde batarya kontrolü.

Şarj Sorunları

Şarj olmama, kablo takıldığında tepki vermeme veya bağlantının kesilmesi gibi sorunların incelenmesi.

Kamera / Face ID

Kamera, ön kamera, sensör veya Face ID ile ilişkili donanım sorunlarında model bazlı servis değerlendirmesi.

Servis fiyatı model ve arızaya göre değişir. Özellikle ekran ve batarya işlemlerinde cihazın exact modelinin ve mevcut hasarın görülmesi, net servis değerlendirmesi için önemlidir.

Model bazlı rehber

iPhone modeliniz için servis bilgileri

Aşağıdaki bölümler tek sayfa içinde çalışır. Her model grubunda ekran değişimi, batarya değişimi ve sık karşılaşılan servis konularına kısa bir çerçeve sunuyoruz.

2025–2026

iPhone 17 Serisi

iPhone 17 Serisi Ekran Değişimi17, 17e, Air, 17 Pro ve 17 Pro Max için ekran hasarı modeline göre değerlendirilir.
iPhone 17 Serisi Batarya DeğişimiHızlı tükenme, kapasite düşüşü veya beklenmeyen kapanmalarda pil durumu kontrol edilir.
iPhone 17 Serisi Diğer Servis İşlemleriKamera, bağlantı, şarj ve fiziksel hasar şikâyetlerinde cihaz incelemesi gerekir.
2024–2025

iPhone 16 Serisi

iPhone 16 Serisi Ekran DeğişimiCam kırığı, dokunmatik problemi ve görüntü sorunları için ekran yapısı incelenir.
iPhone 16 Serisi Batarya DeğişimiHızlı pil tüketimi veya düşük pil sağlığında batarya durumu değerlendirilir.
iPhone 16 Serisi Diğer Servis İşlemleriŞarj, kamera, ses ve bağlantı sorunları arıza tipine göre ele alınır.
2023–2024

iPhone 15 Serisi

iPhone 15 Serisi Ekran DeğişimiÖn panel hasarı ve dokunmatik sorunlarında model uyumlu ekran çözümü değerlendirilir.
iPhone 15 Serisi Batarya DeğişimiPil kapasitesi ve kullanım süresindeki düşüş birlikte değerlendirilir.
iPhone 15 Serisi Diğer Servis İşlemleriUSB-C bağlantısı, kamera, mikrofon ve hoparlör sorunları kontrol edilebilir.
2022–2024

iPhone 14 Serisi

iPhone 14 Serisi Ekran DeğişimiKırık ekran, dokunmatik sorunları ve görüntü problemlerinde panel değerlendirmesi yapılır.
iPhone 14 Serisi Batarya DeğişimiHızlı tüketim ve düşük kapasite belirtilerinde batarya kontrol edilir.
iPhone 14 Serisi Diğer Servis İşlemleriKamera, şarj, hoparlör ve fiziksel hasar şikâyetleri ayrı ayrı incelenir.
2021–2024

iPhone 13 Serisi

iPhone 13 Serisi Ekran Değişimi13, 13 mini, 13 Pro ve 13 Pro Max için ekran arızaları model bazında ele alınır.
iPhone 13 Serisi Batarya DeğişimiPil sağlığı, hızlı tükenme ve kullanım süresi düşüşü birlikte değerlendirilir.
iPhone 13 Serisi Diğer Servis İşlemleriKamera, Face ID, şarj ve ses sorunları arıza belirtilerine göre incelenir.
2020–2023

iPhone 12 Serisi

iPhone 12 Serisi Ekran Değişimi12, 12 mini, 12 Pro ve 12 Pro Max için ekran hasarı ve dokunmatik sorunları değerlendirilir.
iPhone 12 Serisi Batarya DeğişimiYaşlanan bataryalarda kapasite düşüşü ve hızlı tükenme kontrol edilir.
iPhone 12 Serisi Diğer Servis İşlemleriŞarj, kamera, ses ve bağlantı sorunlarına göre servis işlemi belirlenir.
2019–2022

iPhone 11 Serisi

iPhone 11 Serisi Ekran Değişimi11, 11 Pro ve 11 Pro Max için panel, cam ve dokunmatik sorunları değerlendirilir.
iPhone 11 Serisi Batarya DeğişimiPil yaşlanması, kapasite kaybı ve hızlı tükenme servis kararında dikkate alınır.
iPhone 11 Serisi Diğer Servis İşlemleriKamera, Face ID, şarj ve sıvı teması gibi sorunlarda cihaz incelemesi gerekir.
2017–2019

iPhone X / XS / XS Max / XR

iPhone X / XS / XS Max / XR Ekran DeğişimiOLED veya LCD yapısına göre model uyumlu ekran çözümü değerlendirilir.
iPhone X / XS / XS Max / XR Batarya DeğişimiYaşlanan pillerde kapasite düşüşü ve beklenmeyen kapanmalar kontrol edilir.
iPhone X / XS / XS Max / XR Diğer Servis İşlemleriFace ID, kamera, şarj ve fiziksel hasar sorunlarında servis incelemesi yapılır.
SE ve eski modeller

iPhone SE ve Eski Modeller

Servis kapsamıSE ailesi ve daha eski iPhone modellerinde ekran, batarya, şarj ve fiziksel hasar değerlendirmesi.
iPhone SE ve Eski Modeller Batarya DeğişimiYaş, kapasite kaybı ve kullanım süresindeki düşüş birlikte değerlendirilir.
Parça / uygunlukEski modellerde parça bulunabilirliği ve cihazın genel durumu servis kararının önemli bir parçasıdır.

Not: Apple’ın güncel model karşılaştırma sayfasında iPhone 17 Pro/Pro Max, iPhone Air, iPhone 17/17e ve 16e dahil güncel modeller ile geriye doğru iPhone X, XR, XS, XS Max, iPhone 11–16 aileleri ve SE modelleri listelenmektedir.

Servis öncesi

iPhone servisinde dikkat edilmesi gerekenler

Ekran değişimi gerektiğini nasıl anlarım?

Cam kırığına ek olarak görüntü bozulması, dokunmatik tepkisizliği veya panelde kalıcı sorunlar görülebilir. Net işlem kararı için cihazın incelenmesi gerekir.

Batarya değişimi ne zaman düşünülmeli?

Pilin hızlı tükenmesi, kapasite kaybı ve beklenmeyen kapanmalar batarya servisinin değerlendirilmesini gerektirebilir. Pil sağlığı tek başına bütün arızayı açıklamayabilir.

Eski iPhone modellerinde servis yapılır mı?

Modelin parça bulunabilirliği, cihazın fiziksel durumu ve arızanın türüne göre değerlendirme yapılır. Eski modeller için ön inceleme özellikle önemlidir.

Servis fiyatı nasıl belirlenir?

Model, arıza türü ve kullanılacak parçaya göre değişir. En doğru fiyatlandırma cihaz görülerek yapılır.

iPhone’unuzda hangi sorun olduğunu birlikte belirleyelim.

Modelinizi ve yaşadığınız problemi iletin; ekran, batarya, şarj veya diğer donanım sorunları için uygun servis yönlendirmesini yapalım.